Infelizmente as pessoas preocupam-se muito com as palavras a utilizar numa comunicação.

Quantas mais melhor, pensam. Esquecem-se que a eficácia atinge-se acima de tudo como a atitude, com a liderança e acima de tudo com todos os aspetos da comunicação não verbal. 

Capacidade de escutar ativamente, de observar com olhos de ver e  sentir a dor do outro são atributos que todos os grandes comunicadores possuem.

Muitas vezes basta deixarmos de olhar para o nosso umbigo para que uma conversa flua com mais ânimo. Saber dar o toque positivo ao ego do nosso interlocutor é uma medida sábia que nos traz dividendos imediatos. É assim que o nosso cérebro reptil funciona.

Comunicar com eficácia requer treino, de tomada de consciência, de transpor ideias para o papel, numa linguagem twitter, pois nos tempos que correm, menos é mais.

Simplificar é tornar mais clara uma ideia. Utilizar palavras menos "pomposas" e mais histórias no discurso, ajudam também a comunicar com eficácia.